Asiakaspalvelu

Maksu ja Toimitus

MAKSUEHDOT
Yhteistyössä Klarna Checkout -palvelun kanssa tarjoamme maksutavoiksi laskun, osamaksun, korttimaksun ja tilisiirron (Norjaa lukuun ottamatta) seuraavilla markkina-alueilla:


• Ruotsi
• Norja
• Suomi
• Saksa
Kaikilla muilla markkina-alueilla hyväksymme seuraavat maksutavat:
• Korttimaksu (MasterCard, VISA ja American Express)
• PayPal


Syöttäessäsi henkilötietosi Klarna Checkout tunnistaa sinut, ja näet valittavissa olevat maksutavat. Valitsemastasi maksutavasta riippumatta Klarna tai joku heidän kumppaneistaan on täysin vastuussa maksutapahtumasta. Jos sinulla on kysyttävää maksustasi, pyydämme sinua ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Klarnaan soittamalla numeroon +468 120 120 10 tai olevaan asiakaspalveluun.


Kaikki luotto- ja pankkikortit tarkistetaan ja hyväksytään sekä meidän että kortin myöntäjän toimesta turvallisuussyistä ja petosten estämiseksi.


LASKU
Laskusi luodaan heti tilauksesi lähdettyä varastoltamme. Maksuehdot ovat 30 päivää standardilaskulla ilman ylimääräistä laskutuslisää. Laskusi lähetetään ostotapahtuman päättämisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos valitset kampanjalaskun, siihen sovelletaan ostotapahtuman päättämisen yhteydessä ilmoitettua laskutuslisää.
Klarna Checkout ei vaadi luottotietojen tarkistusta. Tarkistus suoritetaan vain valitsemasi maksutavan niin vaatiessa. Klarnan suorittamat luottotietojen tarkistukset eivät vaikuta luottokelpoisuuteesi eikä niitä pääse tarkastelemaan muiden luottotietojesi tarkistamista vaativien tahojen, kuten pankkien, kautta.


PALAUTUS LASKULLA MAKSETTAESSA
Jos palautat tuotteita, voit lykätä laskusi eräpäivää täällä: Oma Klarna -palvelu. Laskuasi muutetaan ja siihen lisätään palautusmaksu riippumatta siitä, palautatko vain osan tuotteista vai kaikki tuotteet.


TOIMITUSEHDOT
Verkkokauppa toimii maanantaista perjantaihin lukuun ottamatta Ruotsin kalenteripyhiä. Tällä hetkellä voimme ottaa vastaan tilauksia kaikista EU-maista (lukuun ottamatta Tšekkiä ja Slovakiaa), Mansaarelta, Monacosta, Norjasta, Sveitsistä, Ahvenanmaalta, Färsaarilta, Jerseystä, Guernseystä, Gibraltarilta, San Marinosta, Andorrasta, Yhdysvalloista, Kanadasta ja Australiasta. Toivomme, että pääsemme lähiaikoina toimittamaan tuotteitamme myös muihin maihin.


Maasi arvioidut toimitusajat näkyvät alla. Huomaathan, että toimitusaika on viitteellinen, emmekä ota vastuuta mahdollisista kuljetuksen aikaisista viivästyksistä. Alennusmyyntimme aikaan toimitusaika voi olla hieman normaalia pidempi. Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, jossa mainitun seurantanumeron avulla voit seurata tilaustasi.


Kaikki tilaukset toimitetaan ilmaisena vakiotoimituksena. Tarjoamme tällä hetkellä pikatoimituksen Ruotsiin, Tanskaan, Suomeen, Saksaan ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Löydät lisätietoja pikatoimituksesta alempaa tältä sivulta.


MAA TOIMITUSAIKA KULJETUSMAKSU PIKATOIMITUSMAKSU
SE 1–4 ARKIPÄIVÄÄ ILMAINEN DB SCHENKERILLÄ TILAUKSET
DE 3–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN PIKATOIMITUS TOIMIPISTEESEEN = 7,9 EUR / PIKATOIMITUS KOTIIN = 9,9 EUR
DK 3–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN PIKATOIMITUS TOIMIPISTEESEEN = 80 DKK / PIKATOIMITUS KOTIIN = 99 DKK
FI 3–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN PIKATOIMITUS TOIMIPISTEESEEN = 7,9 EUR / PIKATOIMITUS KOTIIN = 12,95 EUR
UK 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN PIKATOIMITUS TOIMIPISTEESEEN = 8 GBP / PIKATOIMITUS KOTIIN = 10 GBP
CH 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN PIKATOIMITUS KOTIIN = 10 CHF
EU, MC 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
NO 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
AX 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
FO 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
JE 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
GG 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
GI 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
SM 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
AD 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
YHDYSVALLAT JA KANADA 4–7 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA
AUS 6–8 TYÖPÄIVÄÄ ILMAINEN EI SAATAVILLA


RUOTSI
Kaikki tilaukset toimitetaan Schenkerin tai Postnordin kautta, ja paketit toimitetaan johonkin niiden toimipisteistä. Toimitukset Schenkerin kautta ovat aina ilmaisia, alle 499 SEK:n arvoisten tilausten toimitus maksaa 19 SEK Post Nordin kautta. Tarjoamme myös pikatoimituksen kotiin Budbeen kautta joillekin alueille. Saat heiltä ilmoituksen, joka sisältää pakettisi nouto-ohjeet. Älä unohda ottaa mukaan henkilöllisyystodistustasi. Pakettiasi säilytetään toimipisteessä 4 viikon ajan (Schenker) ja 2 viikon ajan (Postnord). Määräajassa noutamatta jääneet paketit toimitetaan takaisin Odd Mollylle. Palautuskulut ovat sinun vastuullasi.


Jos et pysty noutamaan pakettia, joku muu voi noutaa sen puolestasi. Pakettia noutaessaan toisen henkilön on esitettävä oman henkilökorttinsa lisäksi sinun henkilökorttisi.


NORJA
Kaikki tilaukset Norjaan toimitetaan Bringin kautta lähimpään toimipisteeseesi. Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät kaikki verot, tullimaksut sekä arvonlisäveron (ALV). Tarjoamme kotiinkuljetuksen hintaan 89 NOK.


EU-MAAT MUKAAN LUKIEN AHVENANMAA, MONACO JA MANSAARI
Kaikki tilaukset toimitetaan UPS:n välityksellä. Jos et ole paikalla vastaanottamassa pakettia, UPS jättää viestin, ja pakettia säilytetään sen jälkeen paikallisessa UPS:n toimipisteessä. Ota yhteyttä UPS:iin sopiaksesi uusi toimitusaika. UPS:n yhteystiedot löytyvät UPS:n sivustolta. Valitse sivustolla oma maasi.


EU:N ULKOPUOLISET MAAT
Kaikki tilaukset toimitetaan UPS:n kautta (lukuun ottamatta Norja). Jollei maksuvaiheessa toisin mainita, verkkokaupassa näkyvillä olevat hinnat eivät sisällä veroja eikä ALV:ia. Tilauksiin voivat vaikuttaa paikalliset verot, UPS:n provisio ja/tai tuontitullit, jotka paikallinen tulliviranomainen määrittää.


Kun tilauksesi Sveitsiin on toimitettu, saat UPS:n laskun 10 päivän sisällä. Kanadasta tilattaessa sinun on maksettava tullimaksu ja vero ennen kuin UPS toimittaa tilauksen sinulle. Lopulliset kustannukset sisältävät maassasi kannettavan veron sekä yksittäisistä tuotteistasi perittävän tullimaksun. Kaikki tilaukset toimitetaan UPS:n kautta, ja pakettisi toimitetaan kassalla antamaasi osoitteeseen.


Ota meihin yhteyttä

Asiakaspalvelumme auttaa sinua maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 CET. Jos et saa vastausta kysymykseesi UUK:n kautta, olet tervetullut lähettämään sähköpostia: [email protected] tai soittamaan meille: + 46-8 522 28 552

 

Ilmainen 4-7 päivän toimitus Suomeen


Ilmainen 4-7 päivän toimitus Suomeen


Finland
Finland