Kundeservice

Betalning og Levering

Vær oppmerksom på nye leveringsbetingelser fra 1. januar for Storbritannia.


I samarbeid med Klarna Checkout tilbyr vi betaling med faktura, delbetaling, kortbetaling og overføring (unntatt Norge) for følgende markeder:


• Sverige
• Norge
• Finland
• Tyskland
For alle andre markeder godtar vi følgende betalingsmetoder:
• Kortbetaling (Mastercard, VISA og American Express)
• PayPal


Når du angir dine personopplysninger, vil du bli identifisert i Klarna Checkout og se tilgjengelige betalingsmetoder. Uavhengig av hvilken betalingsmetode du velger, står Klarna og alle deres partnere fullt ut ansvarlige for transaksjonen. Hvis du har spørsmål om betalingen, ber vi deg først og fremst om å kontakte Klarna på
+468 120 120 10 eller gjennom deres kundeservice under.
Kundeservice Sverige, trykk her: Kundeservice Sverige
Kundeservice Norge, trykk her: Kundeservice Norge
Kundeservice Finland, trykk her: Kundeservice Finland
Kundeservice Tyskland, trykk her: Kundeservice Tyskland


Alle kreditt- og debetkortinnehavere er underlagt validering og autorisasjon av både kortutstederen og oss, for å opprettholde sikkerheten og hindre bedrageri.


FAKTURA
Fakturaen opprettes så fort bestillingen din forlater varehuset. Betalingsvilkårene er 14 dager på standardfaktura, uten noe ekstra fakturagebyr. Fakturaen sendes til den e-postadressen du oppga i kassen. Hvis du velger en kampanjefaktura, vil fakturagebyret oppgitt i kassen bli brukt.
Kredittsjekk er ikke nødvendig via Klarna Checkout. Dette gjøres kun ved behov, avhengig av hvilken betalingsmetode du har valgt. Kredittsjekker som gjøres av Klarna, påvirker ikke din troverdighet og kan ikke ses av andre institusjoner som krever kredittsjekk av deg, f.eks. banker.


GÅ TILBAKE NÅR FAKTURA ER BETALT
Hvis du sender varer i retur, kan du utsette forfallsdatoen på fakturaen gjennom:Min Klarna. Fakturaen din vil bli justert, og en returavgift vil bli lagt til enten du har en delvis eller full retur.


LEVERINGSBETINGELSER
Nettbutikken er åpen mandag til fredag, med unntak for svenske offentlige helligdager. Vi kan for øyeblikket ta imot bestillinger fra alle EU-land (unntatt Tsjekkia og Slovakia), Isle of Man, Monaco, Norge, Sveits, Åland, Færøyene, Storbritannia, Jersey, Guernsey, Gibraltar, San Marino, Andorra, USA, Canada og Australia. Vi håper å kunne levere til flere land i nær fremtid.


Beregnede leveringstider for ditt land ser du nedenfor. Merk at leveringstiden kun er ment som retningslinjer. Vi frasier oss alt ansvar i forbindelse med eventuelle leveringsforsinkelser. Under salget vårt kan leveringstiden ta litt lenger tid enn normalt. Når bestillingen er på vei ut av lageret, mottar du en sendingsbekreftelse per e-post sammen med et sporingsnummer slik at du kan følge bestillingen.


Alle bestillinger sendes med gratis standard forsendelse. Vi tilbyr for øyeblikket ekspresslevering til Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Alle bestillinger sendes med gratis standard forsendelse. Vi tilbyr for øyeblikket ekspresslevering til Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Sveits og Storbitannia. Du finner mer informasjon angående ekspresslevering lengre ned på siden.


LAND LEVERINGSTID FRAKTKOSTNAD EKSPRESSLEVERINGSGEBYR
SE 1–4 VIRKEDAGER GRATIS MED DB SCHENKER BESTILLINGER
DE 3–7 VIRKEDAGER GRATIS EKSPRESS KNUTEPUNKT = 7,9 EUR / EKSPRESS HJEMLEVERING = 9,9 EUR
DK 3–7 VIRKEDAGER GRATIS EKSPRESS KNUTEPUNKT = 80 DKK / EKSPRESS HJEMLEVERING = 99 DKK
FI 3–7 VIRKEDAGER GRATIS EKSPRESS KNUTEPUNKT = 7,9 EUR / EKSPRESS HJEMLEVERING = 12,95 EUR
STORBRITANNIA 4–7 VIRKEDAGER GRATIS EKSPRESS KNUTEPUNKT = 8 DKK / EKSPRESS HJEMLEVERING = 10 DKK
CH 4–7 VIRKEDAGER GRATIS EKSPRESS HJEMLEVERING = 10 CHF
EU, MC 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
NO 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
AX 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
FO 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
JE 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
GG 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
GI 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
SM 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
AD 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
USA, CANADA. 4–7 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG
AUS 6–8 VIRKEDAGER GRATIS IKKE TILGJENGELIG


SVERIGE
Alle bestillinger er sendt med Schenker eller Postnord, og pakken din vil bli levert på et av deres leveringspunkter. Forsendelser med Schenker er alltid gratis, bestillinger under 499 SEK koster 19 SEK med Post Nord. Vi tilbyr også ekspresshjemlevering med Budbee i noen områder. Du vil motta en melding fra dem, med informasjon om hvordan du kan hente pakken. Ikke glem legitimasjon. Pakken oppbevares i 4 uker (Schenker) og 2 uker (Postnord) på leveringspunktet. Pakker som ikke blir hentet i tide, blir sendt tilbake til Odd Molly. Du betaler for returkostnadene.


Hvis du ikke kan hente pakken, kan noen andre hente den for deg. Når denne personen henter pakken, må han eller hun vise både din og sin egen legitimasjon.


NORGE
Alle bestillinger til Norge blir levert av Bring til ditt nærmeste knutepunkt. Alle prisene i nettbutikken vises inkludert alle skatter og avgifter, også MVA. Vi tilbyr hjemlevering for 89 NOK.


EU-LAND, INKLUDERT ÅLAND, MONACO OG MAN
Alle bestillinger sendes med UPS. Hvis du ikke er der for å ta imot pakken, etterlater UPS en melding, og pakken kan hentes på nærmeste UPS-leveringspunkt. Ta kontakt med UPS for å planlegge en ny levering. For UPS-kontaktinformasjon, gå inn på UPS og velg landet du er fra.


LAND UTENFOR EU
Alle bestillinger sendes med UPS (utenom bestillinger til Norge). Hvis ikke annet er spesifisert, blir alle prisene vist uten skatter og avgifter, og uten mva. Bestillinger kan være underlagt lokale skatter, UPS-avgifter og/eller importtoll, som pålegges av din lokale tollmyndighet.


Når bestillingen din til Sveits eller Storbritannia (fra 1. januar) har blitt sendt, mottar du en faktura fra UPS innen 10 dager. Når du bestiller til Canada, må du betale for toll og skatt før UPS leverer bestillingen din. Den endelige prisen inkluderer dermed skatten som gjelder i ditt land samt tollavgift for dine spesifikke varer. Alle bestillingene sendes med UPS og leveres til adressen du oppga ved bestilling.


Kontakt oss

Vår kundeservice er her for å hjelpe deg mandag - fredag ​​9.00–17.00 CET. Hvis du ikke får svar på spørsmålet ditt gjennom Vanlige Spørsmål, er du velkommen til å sende en e-post til [email protected] eller ringe oss + 46-8-522 28 552

 

Gratis 4-7 dag levering til Norge


Gratis 4-7 dag levering til Norge


Norway
Norway