Kundeservice

Personvern og Sikkerhet

GENERELT
Datakontrollen, Odd Molly Sverige AB, gjør det de kan for å sikre at ditt personvern er beskyttet når du bruker våre tjenester. Vi vil derfor forklare i disse retningslinjene hvordan din personlige informasjon blir behandlet og beskyttet.


Odd Molly Sverige AB respekterer din integritet og dine rettigheter til å kontrollere din personlige informasjon. Våre retningslinjer er enkle. Vi skal være åpne og gjennomsiktige rundt informasjonen vi samler inn og hvorfor. Videre vil vi gjøre alt i vår makt for å beskytte din informasjon.


I Odd Mollys personvernerklæring vil vi informere deg om hvilken type informasjon vi samler fra og om deg, hvorfor vi samler inn informasjonen og hvordan du kan holde kontroll over din egen informasjon, og selvsagt hvordan du kan kontakte oss. Denne personvernerklæringen gjelder når du bruker apper, e-commerce, nettsider, og tjenester som er inkludert i en app eller en nettside som administreres av Odd Molly Sverige AB. Odd Molly Sverige AB er ansvarlig for personopplysningene som samles inn i samsvar med disse vilkårene, og er ansvarlig for behandling i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning, som også omfatter EUs generelle databeskyttelsesforordning og eventuelle senere lover som erstatter eller supplerer ovennevnte.


Når du refererer til oddmolly.com i denne personvernerklæringen, inkluderer vi også de følgende nettstedene: vår mobile app, oddmolly.fi, oddmolly.no, oddmolly.de, oddmolly.com, oddmolly.dk and oddmolly.se.


PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN
Odd Molly Sverige AB samler inn informasjon om du er kunde eller om du melder deg inn i våre kommunikasjonskanaler. Vår definisjon av en kommunikasjonskanal er når vi ber deg om å fylle inn dine kontaktdetaljer. Eksempler på personopplysninger vi samler inn er navnet ditt, kontaktdetaljer som telefonnummer, e-postadresse og fysisk adresse. I Sverige spør vi om personnummeret ditt i tillegg. Vi kan oppdatere dine opplysninger fra andre offentlige registre, i Sverige som for eksempel kan være Statens Personadresseregister (SPAR), hvis det er nødvendig for å sikre at informasjonen vi får, er korrekt.


Vi kan samle inn informasjon i sammenheng med:
a) Melding om en tjeneste som tilbys gjennom de ulike plattformene som tilbys av oss.
b) Når du enten skriver inn ditt personnummer, e-postadresse eller telefonnummer på nettsiden.
c) Oppdatere informasjonen din på My Pages, som finnes på oddmolly.com
d) Hvis du kontakter oss via e-post, telefon, eller nettsidene eller gjennom sosiale medier kontoer.
e) Hvis du melder deg opp for vårt nyhetsbrev eller blir medlem av vår Odd Molly Club.
f) Om du besøker oddmolly.com, vil informasjonen vi samler inn inkludere, men begrenses ikke til trafikkdata, posisjonsdata, nettlogger og annen kommunikasjonsdata, slik som IP-adressen, enhetstype, operativsystem og nettlesertype du brukte under besøket.


INNSAMLING MED GODKJENNELSE
Når du blir bedt om å gi ditt samtykke ved å merke boksen «Jeg samtykker» eller en tilsvarende avkryssingsbokser, samtykker du i personopplysninger som ditt navn, telefonnummer, e-postadresse, som du registrerer på forskjellige steder på våre webtjenester, og apper kan brukes i markedsføringsformål med tjenesten som er utsatt for hvor du blir bedt om å fylle ut dine personlige opplysninger. Vi samler også inn IP-adressen din, geografisk lokasjon og interesser i henhold til å sikre at våre markedsføringsaktiviteter som vi sender til deg skal være så relevante som mulig og forhåpentligvis passe dine behov.


Ved å søke på oddmolly.com aksepterer du at Odd Molly Sverige AB har retten til å legge til en tredjeparts informasjonskapsel på din datamaskin. Informasjonskapslene registrerer din nettbruk slik at vi kan gi deg relevant markedsføring.


HVORDAN VI BRUKER INNSAMLET INFORMASJON
Odd Molly Sverige AB behandler personopplysninger i hovedsak for de grunnene som nevnes nedenfor og for andre grunner som nevnes ved innsamlingen:


a) For å oppfylle våre tjenester gjennom en av våre plattformer som tilbys av Odd Molly Sverige AB;
b) Sikre god kundeservice, for eksempel å administrere dine forespørsler, korrigere feil informasjon eller sende informasjon du har forespurt, som nyhetsbrev;
c) Informasjon om en bestilling av en tjeneste lagres og brukes som kilde for tilbud, rabatter, kampanjer og markedsføring av både generell og målrettet natur;
d) I henhold til å administrere kundeprofiler, utføre analyser og markedsundersøkelser;
e) For systemadministrasjon og vedlikeholde statistisk data om brukernes oppførsel og mønstre, gjøres dette for det meste på et aggregert nivå;
f) For å utvikle, levere og forbedre våre produkter og tjenester gjennom analyser av vår oppførsel på våre nettsider og apper;
g) Personopplysninger brukes også for analyser i henhold til å utvikle målrettede tilbud og tjenester;
h) For å sende informasjon og kampanjer via SMS, e-post, app, push eller andre digitale kontaktkanaler, slik som sosiale medier, siden du har et aktivt kundeforhold med oss;
i) For å kunne kontakte deg via app, SMS, e-post eller post om tilbud, kampanjer eller tjenester som vi tror kan være av interesse for deg; Vennligst merk at du kan avslå slik kampanje når som helst;
j) I henhold til å gi deg relevante anbefalinger, tilbud og tilpassede tjenester basert på hva andre mennesker med lignende oppførsel har vært interessert i, hvilken type tjenester du har valgt å bruke, sett på og vist interesse for;
k) For å hjelpe oss å utvikle oddmolly.com til å være mer nyttig og for å forbedre brukeropplevelsen din av plattformene som tilbys gjennom oss, ved å tilpasse visning av tjenestene til enheten som brukes;
l) For å kunne sende viktige meldinger som kommunikasjon om endringer i våre vilkår og erklæringer;


INFORMASJON SOM KAN BLI AVSLØRT
Vi kan dele informasjon med andre selskaper som behandler data på våre vegner i henhold til å utføre våre tjenester, for eksempel: frakt, analyser eller andre tjenester for å vedlikeholde og tillegge våre brukervilkår og leveringsbetingelser. Men alle personopplysninger håndteres med høy sikkerhet og konfidensialitet.


Selskapet samarbeider kun med partnere som håndterer personopplysninger innen EU/EØS eller med selskaper som opprettholder samme beskyttelsesnivå som i EU/EØS, for eksempel ved å bli med i den såkalte «Privacy Shield Agreement» mellom EU og USA. stater.


OM INFORMASJONSKAPSLER
Når du bruker vår nettside og app, kan det hende informasjonskapsler lagrer din personlige informasjon. Dette gjøres når du fortsetter å bruke oddmolly.com. Det vil lagre informasjonen du bruker og nettstedene du har besøkt. Dette kan være teknisk informasjon om enheten din og internettilkoblingen slik som operativsystem, nettleserversjon, IP-adresse, informasjonskapsler og andre unike identifikatorer. Når du besøker vår nettside hvor våre tjenester tilbys, kan forskjellige teknikker brukes for å gjenkjenne deg i henhold til å lære mer om brukerne våre. Dette kan enten gjøres via våre egne informasjonskapsler eller gjennom bruken av tredjepartsteknologi.


RETTSLIG GRUNNLAG, OPPBEVARING OG AVSLØRING AV PERSONOPPLYSNINGER
Ved å sende informasjon til Odd Molly Sverige AB, tillater du at vi registrerer og lagrer informasjon om hvilke tjenester du har kjøpt og behandler personopplysninger for spesifiserte grunner. Som rettslig grunnlag for denne behandlingen vil Odd Molly Sverige AB referere til overholdelse av kontrakt, lovlig forpliktelse, legitim interesse eller samtykke. Om vi bruker legitim interesse som grunnlag, vil det bare bli gjort for de formål som er nevnt ovenfor. Vennligst legg merke til at du når som helst kan dra tilbake din godkjennelse ved å kontakte oss, for kontaktdetaljer se overskriften Hvordan kontakte oss.


Behandlingen vil bli utført i samsvar med gjeldende lovgivning om databeskyttelse og betyr at personopplysningene ikke beholdes i lengre tid enn nødvendig for behandlingens formål. Odd Molly Sverige AB vil lagre dine personopplysninger så lenge du er kunde hos oss. Personopplysninger vil slettes når de ikke lenger er relevante eller nødvendige for analyse eller direkte markedsføring for de grunner de er innsamlet, eller når du melder deg av nyhetsbrev eller inndrar din godkjenning ved å kontakte oss. For kontaktdetaljer, se overskriften Hvordan kontakte oss. Noe informasjon kan tilbakeholdes lenger når det kreves enten for lovmessige krav, slik som regnskapsføringsloven. Men alle personopplysninger håndteres med høy sikkerhet og konfidensialitet.


DINE RETTIGHETER
Du har rettigheter når det kommer til dine personopplysninger og har anledning til å kontrollere din informasjon og hvilken informasjon som lagres hos oss. Vi vil, på eget initiativ, korrigere informasjon som viser seg å være feil. Du kan også be om at dine personopplysninger slettes når som helst, eller protestere på dens bruk ved å kontakte oss (for kontakt se overskriften «Hvordan kontakte oss»). Om du mener at vi ikke respekterer dine rettigheter, vennligst kontakt oss eller ta kontakt med din lokale databeskyttelsesmyndighet.


Du kan til enhver tid avstå fra å motta markedsføringskommunikasjon fra oss ved å sende en e-post til vår kundeservice og «melde av» fra e-posten og SMS-kommunikasjonen vi sender deg. Du er også velkommen til å kontakte vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg å avslå vår kommunikasjon.


Til slutt, har du rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger Odd Molly Sverige AB har lagret om deg. For å gjøre dette, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen du finner nedenfor.


KOBLINGER TIL ANDRE NETTSTEDER
I de tilfeller at vår nettside inneholder linker til tredjeparters nettsider, eller materiale som publiseres av tredjeparter. Ettersom Odd Molly Sverige AB ikke har kontroll over innholdet på disse nettstedene eller materialet der, kan vi ikke ta ansvar for dette innholdet. Vi er heller ikke ansvarlige for noen skader eller tap som kan oppstå fra bruk av disse linkene.


KJØP MED KORT
For å gjøre det så sikkert som mulig å handle med kort hos oss blir all informasjon sendt i kryptert form. Dette betyr at informasjonen går igjennom en sikker tilkobling og at dine kortdetaljer ikke kan leses av uautoriserte eksterne parter.


Det utføres valideringskontroller for alle kunder som betaler med kort. Odd Molly Sverige AB forbeholder seg retten til å holde tilbake bestillinger hvis det foreligger mistanke om bedrageri. Av sikkerhetsårsaker lagrer vi ikke betalingsinformasjon i databasen vår.


JURISDIKSJON OG GJELDENDE LOVGIVNING
Uten å begrense dine rettigheter som forbruker under lovene i ditt land, skal retningslinjene for personvern og sikkerhet, samt alle tvister eller krav som oppstår i forbindelse med retningslinjene for personvern og sikkerhet, være underlagt lovgivningen i Sverige. Tvister som oppstår i forbindelse med retningslinjene for personvern og sikkerhet, eller bruk av nettstedet, skal være underlagt eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Sverige.


HVORDAN KONTAKTE OSS:
For videre informasjon om behandling av personopplysninger eller om du har noen spørsmål, kontakt oss gjerne på:
Odd Molly Sverige AB
Kornhamnstorg 6, 111 27 Stockholm, Sverige
support@oddmolly.com
gdpr@oddmolly.com


Denne personvernerklæringen gjelder fra 21 mai, 2018


Kontakt oss

Our customer support is available Monday to Friday, except for Swedish public holidays.

E-mail: support@oddmolly.com

 

Gratis levering på bestillinger over 1200 NOK


Gratis levering på bestillinger over 1200 NOK


Norway
Norway